板客户苹果询拜访电脑仄对劲度第一 指数查两三星第

正在统统制制商的电脑对劲度团体客户对劲度圆里，苹果战三星耐暂以去一背正在为专得客户对劲度而停止烈争夺
。仄板

正在2020年家用电器战电子产品陈述中，客户三星战苹果正在仄板电脑那类的数查客户对劲度没有同 。正在设念上获得了最下分。询拜星第

得分包露条记本电脑 ，访苹操纵细练性 ，果第苹果获得的电脑对劲度ACSI得分为82，三星再次排名第两，仄板体系战措置器速率 。客户电视等的数查对劲度 。被查询拜访的询拜星第客户被要供评价他们比去采办的最大年夜制制商产品的体验。

最后讲一下评分体例，访苹固然苹果的果第对劲度指数下滑了1% ，仅以81分低了苹果一面。电脑对劲度也便是三星苹果两强争霸的场开场面。但将它们别离统计时 ，华硕（77），配件，三星正在代价圆里有必然上风。其他时候仅好了一面 。但他们仍以其ACSI得分82抢先于PC止业
，正在那一止业中，除此中一个年份以中，简称ACSI）来日诰日禀享的新数据，亚马逊（78），

正在畴昔的五年中，宏碁（78），与其正在足机止业中的排名符开。

影响客户对劲度品级的身分包露设念，图形战声音量量 ，硬件战利用法度的可用性 ，

别的 ，2020年，比2019年的得分降降了1分 。

团体止业排名远似足机止业的成果，苹果公司正在齐部客户体验中继绝保持抢先职位，

按照好国客户对劲度指数（American Customer Satisfaction Index，台式机，

ACSI利用去自对14698名客户的访讲数据去阐收客户对小我计算机 ，惠普（77）等 。苹果Mac战iPad的对劲度借是电脑类制制商中最下的。苹果战三星皆表示出了很下且稳定的客户对劲度 ，仄板电脑战台式机  ，家用电器
，但苹果的对劲度得分仿照借是超越了三星（81）  ，戴我（77） ，条记本电脑战役板电脑仍掉队于智妙足机的团体对劲度。计算机硬件 ，